Около недели назад пользователь по имени Ёнджун зашёл на страницу вопросов и ответов. Google чтобы сообщить о тревожном сбое в вашей учетной записи Google Диска. «Файлы на моем Google Диске внезапно исчезли», — сказал он.
С тех пор десятки других пользователей начали сообщать о подобных событиях, при этом файлы, по-видимому, были удалены или скрыты из их учетных записей на Диске.
узнать больше
8 неврологических предупреждений о дефиците витамина B12 у 85%…
На фоне беспорядков OpenAI определяет «риск для будущего...
По словам Ёнджуна и других пользователей, не было предпринято никаких действий, оправдывающих исчезновение файлов и папок. Ёнджун также заявляет, что выполнил некоторые процедуры, рекомендованные службой поддержки Google, но безрезультатно.
(Изображение: раскрытие информации)
В ответ на вопросы своих пользователей компания Google заявила, что работает над выявлением причины сбоя, представленного Drive.
«Наши инженеры по продуктам расследуют этот вопрос, и мы ждем, чтобы проанализировать основную причину [проблемы], а также предложить решение», — говорится в заявлении компании.
Расследование все еще находится в зачаточном состоянии, но компания уже нацелена на версию Google Drive для рабочий стол как возможная причина неисправности.
«Мы расследуем сообщения о проблеме, затронувшей ограниченное число пользователей Drive для настольных компьютеров, и продолжим выпуск обновлений», — сообщил Гиганте дас Бускас.
Кроме того, Google рекомендует пользователям, использующим версию Диска для ПК, ничего не изменять в корневой папке программы, а также не удалять и не перемещать папку данных приложения. Наконец, нажимать «Отключить аккаунт» также запрещено.
Окончила факультет истории и технологии управления персоналом. Увлеченный писательством, сегодня он живет мечтой профессионально работать автором веб-контента, пишу статьи в различных нишах и форматах.