Používatelia Uberu budú môcť v blízkej budúcnosti požiadať o jazdy cez WhatsApp. To je to, čo generálny riaditeľ Uberu Dara Khosrowshahi oznámil počas konferencie Conversations, ktorá sa konala tento mesiac. Modalita, ktorá už v testovacej fáze začala fungovať v Indii, dorazí podľa exekutívy aj do Brazílie.
Čítaj viac: Kampaň Žltý máj má za cieľ upozorniť vodičov; vedieť viac
pozrieť viac
Film „Barbie“ podľa predpovedí zvýši zisky spoločnosti Mattel…
Japonská spoločnosť ukladá časové obmedzenie a ťaží z výhod
Jazdy cez WhatsApp už v Indii využívajú najmä noví zákazníci WhatsApp. Služba prebieha prostredníctvom chatbota, plne automatizovaného. Proces vyžaduje, aby používateľ vyplnil niektoré informácie o pretekoch, ako napríklad názov a miesto.
Testovacia služba v Indii už od spustenia prevádzky v roku 2021 ukázala značný výsledok v raste tamojších používateľov Uberu. Existuje teda ďalšia motivácia pre spoločnosť, aby zvážila rozšírenie služby do iných častí sveta.
Je pravdepodobné, že funkcia bude fungovať podobne aj v Brazílii, avšak s určitými úpravami, ktoré uľahčia používanie služby podľa miestnych spotrebiteľských zvyklostí. Ale napriek očakávaniam, že sa táto funkcia dostane do krajiny, stále neexistuje žiadna predpoveď, kedy tu bude služba dostupná.
Počas rozhovoru generálny riaditeľ nešiel do podrobností o dostupnosti žiadostí o jazdu prostredníctvom služby WhatsApp však vo všeobecnosti nezverejnené zdroje pristávajú najskôr vo veľkých centrách, aby sa neskôr dostali k menej osídlené.
Očakáva sa, že Uber osloví ešte viac používateľov tým, že umožní integráciu s aplikáciou na odosielanie správ. Táto iniciatíva zahŕňajúca Uber a WhatsApp je súčasťou plánu speňaženia pre messenger.
V tomto zmysle je zatiaľ známe, že používateľ dostane informácie o vodičovi, modeli a poznávacej značke auta v aplikácii na odosielanie správ. V priebehu fázy testovania by sa mali objaviť nové informácie o funkcii.
