Prostredníctvom podpísanej zmluvy Santander a centrálna bankasa zaviazali vrátiť svojim zákazníkom približne 79 miliónov R$ za neprimerané poplatky uskutočnené v období od januára 2014 do februára 2022. Termín záväzku medzi nimi bol zverejnený v máji 2022.
Banka uviedla, že už preplatila viac ako 90 % účtovaných súm a výšku dosiahne celkovej sumy v stanovenej lehote a zároveň dodal, že prijal potrebné opatrenia, aby sa tieto poplatky nevrátili stať sa. Podľa zaslaného dokumentu do 30. septembra 2021 už Santander vrátil 64,4 milióna BRL.
pozrieť viac
Film „Barbie“ podľa predpovedí zvýši zisky spoločnosti Mattel…
Japonská spoločnosť ukladá časové obmedzenie a ťaží z výhod
Porušenia, ktorých sa dopustila Santander, sa týkajú porušenia pravidiel vyberania úrokov pri prečerpaní a splátkových operáciách kreditnou kartou, okrem neprimeraných poplatkov individuálnym podnikateľom a mikropodnikom za operácie vykonávané prostredníctvom PIX.
Cieľom inštitúcie je tiež vrátiť 17,65 milióna R$ za neprimerané poplatky jednotlivým podnikateľom a mikropodnikateľov posielaním prostriedkov pomocou PIX medzi 1. marcom 2021 a 4. februárom 2022, epizóda, v ktorej 268 583 zákazníkov boli ovplyvnené.
V zmluve je možné uvažovať aj o rozhodnutí, ktoré banka potrebuje kontaktovať telefonicky, sms správou alebo aj e-mailom. zákazníkov, ktorých sa takéto poplatky dotkli, s cieľom dohodnúť spôsob, akým dôjde k vráteniu peňazí, aby nedodržanie povinností malo za následok poplatky dodatočné.
Milovník filmov a seriálov a všetkého, čo kinematografiu patrí. Aktívny zvedavec na sieťach, vždy pripojený k informáciám o webe.