Platforma ponúka bezplatný kurz Administratívneho asistenta

Online výučbová platforma Escola Educação ponúka ďalší bezplatný kurz pre tých, ktorí sa chcú profesionálne kvalifikovať.

Štúdie pre kurz administratívneho asistenta sú dostupné vo formáte brožúry, plne prístupným spôsobom a sú rozdelené do hlavných tém:

pozrieť viac

Vláda Goiás oznamuje 1500 voľných miest pre kurz robotiky

Google ponúka 18 bezplatných kurzov na využitie vašich vedomostí;…

Úvod
Aká je úloha podnikateľa?
Oddelenia spoločnosti
vývojový diagram a organizačnú schému
administratívne zásady
Manažérske informačné systémy
Základy administratívy
Kvalita, základy a procesy
Motivácia a vedenie
obchodné dokumenty
Vklad (termín, ako to urobiť)
objednávka a platba
Úpis
Potvrdenie
Faktúra
Faktúry a duplikáty
Sedex obálky
Výroba textov a techniky písania
obsluha kopírovacieho stroja
Prevádzka skenera
Formy adresovania a skratky
Pravopis dátumov a časov
Písanie korešpondencie a úradných dokumentov
technické písanie
osobné oddelenie
prijímacie doklady
Evidenčný list alebo kniha zamestnancov
účtovníctvo
Aktíva a aktíva

Práva a povinnosti spoločnosti
darf
Zisk, výnosy, náklady a náklady
Pokladničná kniha
Správa dokumentov a typy
typy dokumentov
techniky súborov
archivačná použiteľnosť
Program 5S
Základné pojmy archívnictva
telemarketingové techniky
Základné pravidlá telefonovania
Charakteristika telemarketéra
Plánovanie, organizovanie a koordinácia stretnutí
Čo môže ovplyvniť vašu prácu
profesionálna etika
Medziľudský vzťah v práci
Osobný marketing a etiketa
Zákaznícky servis
Odporúčané odkazy a bibliografie

Obsah

Účelom obsahu je ukázať, ako by sa mal robiť dobrý zákaznícky servis vo firmách, zákaznícky servis telefón vo firemnom prostredí, osobný marketing, techniky písania a obchodná komunikácia.

V brožúre nájdete návod na všetku dynamiku potrebnú na to, aby sa profesionál kvalifikoval a zlepšil svoj výkon v oblasti administratívneho asistenta v spoločnosti.

Neexistujú žiadne požiadavky na účasť v tomto online kurze. Záujemcom stačí zadať Webová stránka kurzov školy a prístup k modulu.

Ak má študent záujem o vydanie certifikátu o absolvovaní kurzu (60 hodín), účtuje sa 39,90 R$ za digitálny dokument a 44,90 R$ za tlačený dokument (vrátane dopravy).