Dvaja cestujúci Air Kanada boli eskortovaní z lietadla po tom, čo si odmietli sadnúť na sedadlo, ktoré bolo zvracané pri predchádzajúcom lete, podľa príspevku svedka na sociálnej sieti.
29. augusta zdieľala Susan Benson na Facebooku incident, ktorého bola svedkom počas letu z Las Vegas do Montrealu. Benson spomenul, že pri nastupovaní si všimol nepríjemný zápach a čoskoro zistil príčinu, ktorá za tým stála.
pozrieť viac
Vláda SP najíma druhú spoločnosť bez ponuky
Program Sesi-SP má za cieľ odstrániť deficit gramotnosti
Podľa vášho príspevku spoločnosť Air Canada vykonala po incidente zvracania zbežné čistenie. Tento proces však zjavne nestačil na úplné odstránenie problému. Na zmiernenie zápachu umiestnili do sedacieho vaku kávové zrná a na miesto nastriekali parfum.
Air Canada po incidente uznala nedostatky vo svojich prevádzkových postupoch. V utorok hovorca spoločnosti uviedol, že incident interne preverujú a udržiavajú priamy kontakt s dotknutými cestujúcimi.
"Ľutujeme a ospravedlňujeme sa, pretože zákazníci zjavne nedostali štandard služieb, aký očakávali," uviedol hovorca.
Správa o incidente prišla od Susan Bensonovej, pasažierky, ktorá sedela za zúčastnenými na lete z Las Vegas do Montrealu.
Prezradila, že po tom, ako pasažieri nahlásili stav svojho sedadla letuške, im bolo povedané, že z dôvodu plného letu nebudú mať iné možnosti sedadiel. "Letuška sa hlboko ospravedlňovala, ale zdôraznila maximálnu kapacitu letu," uviedol Benson vo svojom príspevku.
Dotyční pasažieri tvrdili, že v takýchto podmienkach nemôžu zostať sedieť počas päťhodinového letu. Aj po zásahu dozorcu zostala odpoveď rovnaká: let bol úplne plný.
Podľa publikácie Susan Bensonovej, svedkyne toho, čo sa stalo, sa pilot priblížil k ženy pokojným spôsobom a ponúkol im dve možnosti: opustiť lietadlo samostatne a zabezpečiť si nové lety samostatne, alebo nechať sa odprevadiť z lietadla. lietadlá bezpečnostnou strážou a možno ich zaradili na zoznam zákazov letu kvôli obvineniam, že boli neslušní k letuške. doska.
Ďalší cestujúci sediaci vedľa žien sa prihovoril s tým, že sa nekonali nevhodne. Napriek tomu podľa Bensonovej správy pasažierov z lietadla vyviedla bezpečnostná služba.
Po incidente Benson vyjadrila svoje obavy na sociálnych sieťach a uviedla, že kontaktovala Air Canada, aby sa sťažovala na situáciu. „Nie som si istý, či boli skutočne zaradení na zoznam bez lietania. Tieto dve dámy nemôžem dostať z hlavy,“ komentovala svoj príspevok Benson.
