38 zdravotných plánov bolo pozastavených zo strany ANS; pochopiť dôvody

Národná agentúra pre doplnkové zdravie (ANS) oznámila dôležitú akciu v prospech spotrebiteľov zdravotných plánov.

Toto opatrenie je súčasťou Monitoringu záruk za služby, iniciatívy, ktorá sa snaží pravidelne monitorovať výkonnosť sektora a zabezpečiť ochranu spotrebiteľa.

V tomto špecifickom cykle agentúra prijala rozhodnutie pozastaviť predaj 38 zdravotné poistenie, patriacej 10 prevádzkovateľom, v dôsledku sťažností zaregistrovaných v priebehu 2. štvrťroka.

Minulý štvrtok (28) preto ANS zverejnila zoznam zdravotných plánov, ktorých predaj bude dočasne pozastavený z dôvodu sťažností na krytie zdravotnej starostlivosti.

Monitorovanie je životne dôležitý proces na zabezpečenie toho, aby príjemcovia zdravotného plánu mali prístup k zmluvnému krytiu účinným a vhodným spôsobom.

Tento proces sa vykonáva štvrťročne a je založený na dvoch hlavných zdrojoch informácií: sťažnosti zaregistrované v ANS a počet príjemcov zdravotného plánu.

Medzi posudzované sťažnosti patria prípady nedodržania maximálnych lehôt na konzultácie, vyšetrenia a operácie, ako aj odmietnutie krytia pomoci operátormi.

Pozastavenie zdravotných plánov

Od 3. októbra bude teda zákaz určený pre zdravotné plány. Opatrenie priamo ovplyvní predaj 38 zdravotných plánov od 10 prevádzkovateľov, čo sa celkovo dotkne 394 313 príjemcov.

Po zákaze môžu byť plány opäť ponúkané novým zákazníkom len vtedy, ak operátori preukážu zlepšenia vo svojich výsledkoch v monitorovaní ANS.

Alexandre Fioranelli, riaditeľ pre štandardy a kvalifikáciu produktov v ANS, zdôraznil, že cieľom opatrenia je chrániť príjemcov a povzbudiť prevádzkovateľov, aby zlepšili kvalitu svojich služieb.

Kompletný zoznam so všetkými pozastavenými zdravotnými plánmi je dostupný priamo cezWebová stránka ANS.

V Trezeme Digital chápeme dôležitosť efektívnej komunikácie. Vieme, že na každom slove záleží, a preto sa snažíme poskytovať obsah, ktorý je relevantný, pútavý a prispôsobený vašim potrebám.