Zákazník mal nedávno nezvyčajnú skúsenosť v Gelateria Serafini, ktorá sa nachádza v obci Lavis, v r. Taliansko.
Po požiadaní o ďalšiu lyžicu na zdieľanie dezertu bola prekvapená, keď zistila rýchlosť 1 euro (približne 5,30 R$) za tento prídavný riad.
pozrieť viac
Objavte príbeh o únose letu 375, 9/11…
TOTO sú 4 najlepšie kvety na jar; naučiť sa starať...
Zákazníčka vyjadrila svoju nespokojnosť vyhlásením, že sa do prevádzky nemieni vrátiť a navrhla budúcim zákazníkom, aby namiesto platenia za túto službu zvážili odnášanie príborov z domu.
Termín návštevy bol podľa potvrdenky 10.9.2023, kedy došlo k neočakávanému poplatku 1 euro za objednanie lyžičky navyše.
(Obrázok: TripAdvisor / Reprodukcia)
Zdá sa, že podobné prípady dodatočných poplatkov v zariadeniach v Taliansku nie sú ojedinelé. Nedávno sa objavili správy o podobných situáciách v rôznych reštauráciách.
Rodina, ktorá oslavovala narodeniny v podniku na Sicílii, bola prekvapená 20-eurovým poplatkom len za krájanie torty, ktorú si sami priniesli.
Reštaurácia zahrnula do účtu taký výdavok ako „20 X Servizio Torta“, pričom účtovala za každý odrezaný kúsok. Pri inej príležitosti museli zákazníci zaplatiť 2 eurá za prázdny tanier, aby mohla dcéra vyskúšať cestoviny.
Majiteľka zariadenia Ida Germano poplatok obhajovala tým, že by ho mal práca navyše na umývanie riadu. Zdá sa, že extra služby v Taliansku nezostanú nepovšimnuté, však?
V Trezeme Digital chápeme dôležitosť efektívnej komunikácie. Vieme, že na každom slove záleží, a preto sa snažíme poskytovať obsah, ktorý je relevantný, pútavý a prispôsobený vašim potrebám.
