Према Бразилском институту за одбрану потрошача (Идец), други пут заредом здравствени планови воде рангирање жалби. Подаци објављени прошлог понедељка, 13., показују да се 27,9 одсто притужби у прошлој години односи на компаније које одобравају здравствене планове.
види више
Упозорење: ОВА отровна биљка довела је младића у болницу
Гоогле развија АИ алат за помоћ новинарима у…
Када анализирамо последњих десет година, здравствени планови су присутни у рангирању притужби у девет од њих. Они су напустили вођство тек 2020. године, током прве године пандемије Цовид-19, када су финансијске услуге водиле по броју жалби потрошача.
Идец нуди информације, смернице и подршку људима да остваре своја права и донесу паметан избор приликом куповине робе или услуга. Организација такође спроводи истраживања о питањима везаним за заштиту потрошача, као што су приступ здравственој заштити, безбедност хране и дигитална права.
Притужбе на планове у 2022. углавном се односе на недоумице и проблеме у вези са уговорима (27,4%), неинформисаност (18,1%) и прилагођавања (13,7%).
Приватни здравствени планови су услуге које нуде приватне компаније које гарантују приступ медицинској и болничкој нези уз плаћање месечних накнада или накнада. Могу их ангажовати физичка или правна лица. Генерално, они укључују покриће за консултације, прегледе, операције, хоспитализације, између осталог.
Ове уговоре регулише Национална агенција за допунско здравство (АНС), која успоставља норме и надгледа компаније које нуде ове услуге. АНС такође одржава листу здравствених процедура и догађаја које планови морају да обухвате, према модалитету који је уговорио клијент.
Сада су финансијске службе одговорне за 21,2% жалби регистрованих у ИДец-у.
Највише притужби односи се на сигурност банковних трансакција и преваре (20,1%), а затим критике на уговорне клаузуле (11,4%). Генерално, институт игра виталну улогу у одбрани права и интереса потрошача у Бразилу, као његов рад је помогао да се обликују јавне политике и пословне праксе у корист праведнијег друштва за Бразилце.
Заљубљеник у филмове и серије и све што укључује биоскоп. Активни радозналац на мрежама, увек повезан са информацијама о вебу.
