Банцо Итау је у четвртак (3) почела да има проблема са изводима и уплатама. У том смислу, корисници банака су пријавили да на њиховим рачунима постоје износи који премашују нормалу и износи који су испод онога што би заиста требало да буду.
Апликација банке је угашена током поподнева у покушају да се реструктурира база података како би се решио предметни проблем. Највећи проблем је у томе што су људи који су имали вишак новца на рачуну потрошили верујући да је тај износ њихов — што би заправо могло да изазове проблеме овим корисницима.
види више
Потврђено: Самсунг заиста производи склопиве екране за…
Кина спроводи експерименте са зебрицама на свемирској станици...
Према речима стручњака за дигитално право у Ассис е Мендес Адвогадос, Адриана Мендеса, „бразилски закон каже да не можемо да користимо оно што није наше. Ово може бити и кривична и грађанска ствар.” За адвокатицу Каролину Карваљо де Оливеира, из Цампос & Антониоли Адвогадос Ассоциадос, њено гледиште је исто као и Мендесово гледиште.
Адвокат истиче да „ко је злоупотребио новац који је грешком ушао на банковни рачун, може бити кривично одговоран за кривично дело присвајања ствари грешком, божјим чином или силом природе, предвиђено у чл. 169”. Члан на који се позива адвокат предвиђа затвором од једног месеца до једне године или новчаном казном.
Очигледно, Итау је успео да регулише своју базу података. Након корекције, неки купци који су потрошили износе који нису били њихови имали су негативне банковне рачуне. Према Мендесу, Итау може наплатити ове дугове генерисане унапред одобреним кредитом, као код прекорачења.
Међутим, дуговања која премашују овај износ, компанија ће морати да се обрати суду да их наплати. Специјалиста за финансијске технологије и средства плаћања у Цесцон Барриеу Адвогадос, Александар Варгас, објашњава да када кредит клијента је против банке, банка дугује кориснику, али када је клијент негативан, он је тај који банка. На овај начин, ко год је потрошио новац који није био њихов, тај износ ће морати да врати Итауу, који може ићи на суд да добије тај новац.
Међутим, чак и ако ова грешка не заврши у затвору, може имати и друге последице. Мендес каже да само новац није ваш, немојте га користити. Сачекајте дан или два да се равнотежа смири. Ако не, отворите захтев за враћање, јер је то исправно и етично”. Осим тога, не можемо заборавити људе који су се пробудили са негативним билансима због банковне грешке.
Мендеш у овом случају каже да ће „банка бити одговорна за надокнаду износа и обештећење за причињену штету“, односно адвокат топло препоручује да корисници који су искусили овај проблем контактирају своју банку и свог менаџера рачуна писаним. Ова процедура осигурава да купац поткрепи своју рекламацију, а ако пати од друге штете, може се образложити захтев за накнаду моралне штете.
Географ и псеудо писац (или иначе), имам 23 године, из Рио Гранде до Сула, заљубљеник у седму уметност и све што подразумева комуникацију.
