Сенацон, тело одговорно за потрошача, ће званично обавестити Серасу и СуперСим до, наводно играо у завери да блокира мобилне телефоне дужника регистрован. Ова оптужба је настала због кршења Општег закона о заштити података (ЛГПД) Оквира за грађанска права на Интернету.
Опширније: Стављањем ЦПФ-а на белешку, да ли повећавам свој Сераса резултат? Разумети функцију мерења
види више
Потврђено: Самсунг заиста производи склопиве екране за…
Кина спроводи експерименте са зебрицама на свемирској станици...
Министарство за јавност федералног округа и територија (МПДФТ) покренуло је истрагу против ове две компаније. Према томе, Сераса би проследила информације другој компанији која сарађује на блокирању уређаја људи регистрованих као неплатише.
Ова блокада би спречила коришћење многих функција на мобилном телефону дужника, а било би могуће само хитне позиве, како је то било предвиђено уговором. Штавише, промотер МПДФТ-а и Продецон-а је прокоментарисао да су неки уређаји потпуно блокирани, без икакве дозволе за њихово коришћење.
Компанија СуперСим не пориче своје учешће у овој акцији и чак каже да је све у складу са законом. Међутим, Сераса каже да нема никакве везе са сумњивим ставом и да не делује у дослуху са поменутом компанијом.
Тужиоци за заштиту потрошача истражују наводе да су Сераса и СуперСим користили мобилне телефоне из дужници као колатерал у случају неплаћања рата кредита које су пуштали на своје купаца.
Блокирање се врши на даљину и дужници могу да упућују само хитне позиве. На својим веб страницама и Сераса и СуперСим потврђују могућност блокирања мобилних телефона као гаранције плаћања кредита.
У оба случаја, за Андроид уређаје је потребан зајам до 2.500 БРЛ. Стога, два кредитна оператера захтевају инсталацију апликације компаније.
Министарство правде је у саопштењу потврдило да ће формално комуницирати са свим компанијама које су у вези са случајем, укључујући и Серасу, како би могле да дају део своје одбране. Сенацонова Општа координација техничког саветовања и административних санкција (ЦГЦТСА) ће истражити наведене чињенице.
На овај начин ће надлежне институције одговорити у вези са системима за блокирање мобилних телефона који су коришћени. Поред тога, одговориће и о ситуацијама које су изазвале ограничење услуга доступних на сваком уређају.
