Када ангажујемо финансијску услугу, било да је то кредитна картица, дебитна картица или зајам, могу се појавити непредвиђени догађаји, проблеми или недоумице у вези са процедуром/производом.
У тим приликама потребно је обратити се банци на телефон специфичне за ту услугу. има их неколико бројеви телефона да пружи адекватну помоћ.
види више
Велике бразилске банке, као што су Брадесцо и Цаика, мета су злонамерног софтвера...
Упозорење: ово су опасности плаћања минимума на рачуну за кредитну картицу...
О Итау банка пружа решења, производе, финансијске и услуге осигурања на агилан, ефикасан и практичан начин, у циљу промоције друштвену мобилност, доприносећи одрживом развоју и трајном односу са акционарима и купаца.
У том циљу, Банцо Итау има бројне телефонске бројеве за боље пружање услуга својим клијентима. Види доле:
За плаћања, блокирање и деблокирање картица, чековних књижица, стања, трансакција, упита и информација, инвестиција, Итау конзорцијум.
телефони
Прикупљање позива није дозвољено.
Сваког дана у недељи, 24 сата дневно.
За питања о приступу и прегледању вашег интернет или мобилног налога.
Од понедељка до петка, од 7 до 22 часа.
Викендом и празницима, од 8 до 22 часа.
За плаћања, блокирање и деблокирање картица, чековних књижица, стања, трансакција, упита и информација, инвестиција, Итау конзорцијум.
телефони
дигитална подршка
За питања о приступу и прегледању вашег интернет или мобилног налога.
Од понедељка до петка, од 7 до 22 часа.
Викендом и празницима, од 8 до 22 часа
кол-центар
За инвестиције, плаћања, наручивање чековних књижица, стања, трансакције, упите и информације.
Сваког дана у недељи, 24 сата дневно.
За упите, плаћање фактуре или губитак или крађу ваше Персонналите кредитне картице, у Бразилу или иностранству
Да бисте упутили позиве за међународне позиве, прво позовите оператера, објасните му да бисте желели да упутите међународни позив и наведите број телефона.
Сваког дана у недељи, 24 сата дневно.
дигитална подршка
За питања о приступу и прегледању вашег интернет или мобилног налога.
Од понедељка до петка, од 7 до 22 часа.
Викендом и празницима, од 8 до 22 часа.
Упити, информације, жалбе и трансакције.
телефони
Итауцард купци
Итау Мултипло Цлиентс
Купци у иностранству (позив на позив)
Црни и бесконачни купци у иностранству (позив на наплату)
Корпоративне картице (Бусинесс, БНДЕС, Цорпорате, Хиперцард Емпресариал и Ипиранга Фрота):
Велики корпоративни рачуни Итау:
Радно време
Итауцард и Итау Мултипло: од понедељка до суботе (осим државних празника) – од 6 до 22 сата
Црно и бесконачно: сваки дан – 24 сата
Визит карте (пословни, корпоративни, Хиперцард Емпресариал и Ипиранга Фрота), БНДЕС Цард, Итау Цорпорате (осим великих налога) – сваки дан – 24 сата
Итау Цорпорате Ларге Аццоунтс – Од понедељка до петка – од 8 до 19 часова
ВАЖНО: Позив за преузимање биће бесплатан само ако је упућен са јавног телефона. Ако је позив упућен са приватног телефона или мобилног телефона, трошкови позива ће бити наплаћени.
Позивни центар Итау конзорцијума
За питања, сугестије и жалбе.
Од понедељка до петка, од 7:30 до 22:00 и суботом, од 7:30 до 15:00, осим празника.
Електронски сервис у другим терминима.
За питања, сугестије и жалбе.
Од понедељка до петка, од 7:30 до 22:00 и суботом, од 7:30 до 15:00, осим празника.
Електронски сервис у другим терминима.
Радно време
За питања, сугестије и жалбе.
Од понедељка до петка, од 7:30 до 22:00 и суботом, од 7:30 до 15:00, осим празника.
Електронски сервис у другим терминима.
Позивни центар за возила Итау
Финансирање и лизинг возила уговорених са Итауцред-ом.
Од понедељка до петка од 7:30 до 22:00 и суботом од 7:30 до 15:00.
Електронски сервис недељом.
Финансирање и лизинг возила уговорених у Унибанцо-у.
Од понедељка до петка, од 7.30 до 22.00 и суботом од 7.30 до 15.00 часова.
Електронски сервис недељом.
Финансирање и лизинг возила уговорених са Банцо Фиат.
Од понедељка до петка, од 7.30 до 22.00 и суботом од 7.30 до 15.00 часова.
Електронски сервис недељом.
Кол-центар
Да бисте се пријавили за микрокредит, једноставно контактирајте позивни центар користећи број телефона са стране.
Телефон
Кредит за некретнине
Итау Имобпхоне
Можете се распитати и добити информације о финансирању некретнина, регистрацији и консултацији предлога, између осталих информација.
Од понедељка до петка, од 8:00 до 21:00, осим празника. Електронски сервис сваки дан, 24 сата дневно.
телефони
Од понедељка до суботе, од 7:20 до 20 часова, осим празника
Од понедељка до петка, од 9 до 18 часова, осим празника.
телефони
Од понедељка до петка, од 9 до 18 часова, осим празника.
Итауцард кредитне картице, власници рачуна који нису у Банцо Итау, финансијске компаније и партнерства (Хиперцард, Америцанас, Ектра, Пао де Ацуцар, Мариса, Магазине Луиза и други)
Отворено од понедељка до суботе, од 7:20 до 20:20.
Корисници Хиперцард такође тргују на шалтеру за картице и услуге који се налази у продавницама Валмарт Брасил, Кликните овде и провери адресе.
Итауцард кредитна картица Банцо Итау власници рачуна
Отворено од понедељка до суботе, од 7:20 до 20:00.
Лични кредит и ЦДЦ (књижица)
Отворено од понедељка до суботе, од 7:20 до 20:20.
Царнет Магазине Луиза
Служба од понедељка до суботе, од 8:00 до 21:00.
кориснички сервис
Радно време
Од понедељка до петка, од 8:00 до 20:00, осим државних празника.
Сервисни центар за особе са оштећеним слухом или говором, информације о производима и услугама, консултације са банковним подацима, сугестије и рекламације.
Итаусег Сауде
Служба за корпоративне кориснике
САЦ Персонналите
САЦ Сегурос
САЦ Итауцард
САЦ Итауцред
САЦ Гарантец
Универзитетски центар за обнову кредита
Од понедељка до петка, од 8 до 22 часа и суботом од 8 до 14 часова, осим празника.
Студент сервис центар
Од понедељка до петка, од 8 до 22 часа и суботом од 8 до 16 часова, осим празника.
Итау Пенсион
Ексклузивни канал за пензионе производе.
Сваког дана у недељи, од 08:00 до 20:00 часова
У случају удеса: од понедељка до петка од 8 до 22 часа и субота и недеља од 8 до 20 часова.
За промене осигурања: од понедељка до петка, од 8:00 до 22:00 и суботом, од 8:00 до 18:00, осим празника.
Остале услуге: од понедељка до петка, од 8 до 22 часа.
Итау Автострахование и страхование дома
Ексклузивна услуга за осигуранике Итау
24-часовна помоћ у кући: сваки дан, 24 сата дневно
Итаусег Сегурос
Омбудсман: 0800 570 0011, радним данима, од 9 до 18 часова.
Да бисте пријавили потраживање „Сегуро Вида Федерал“ повезано са зајмом на плате од Банцо БМГ, особе одговорне за обавештење се мора обратити позивном центру Банцо БМГ на 0800 031 8866, од понедељка до петка од 7:40 до 20:40.
24-часовна помоћ – Ауто
телефони
Сваки дан, 24 сата дневно.
САЦ Итаусег Хеалтх
Ексклузивна услуга за осигуранике Хоспитау
Радно време
Сваки дан, 24 сата дневно.
инвестиције – Инвестфоне
Ексклузивни центар за услуге инвеститора.
Прикупљање позива није дозвољено.
Од понедељка до петка, од 9:00 до 20:00 часова, осим празника.
Ексклузивно за акционаре компанија које је регистровао Итау.
Од понедељка до петка, од 9 до 18 часова, осим празника.
Од понедељка до петка, од 8 до 20 часова.
Питања, информације и упити.
Радним данима, од 08:00 до 20:00.
Жалбе, сугестије и опште информације. Када решење није одмах, време одговора је до 5 радних дана.
Од понедељка до петка, од 9 до 18 часова.
Уколико нисте задовољни решењима која су изнела на претходним каналима, обратите се омбудсману.
Центар за саветовање/размену
Помаже вам да изаберете најпогоднија решења за ваша путовања, куповине или слање и примање новца из иностранства.
Радно време
Од понедељка до петка, од 9 до 18 часова, осим празника.
За рекламације, отказивања и опште информације.
Сваки дан, 24 сата дневно.
телефони
Радно време
Од понедељка до петка, од 9 до 18 часова, осим празника.
