Основан у јулу 1996. године, првобитно фокусиран на активности у сегменту финансирања возила, БВ је малопродајни бренд Банцо Воторантим – једна од највећих бразилских банака, са акционарском базом коју чине Банцо до Брасил и Воторантим С.А.
Поред финансирања, БВ тренутно има лични кредит и кредитне картице, служећи тако различитој публици у зависности од њихових финансијских потреба.
види више
Велике бразилске банке, као што су Брадесцо и Цаика, мета су злонамерног софтвера...
Упозорење: ово су опасности плаћања минимума на рачуну за кредитну картицу...
Као и код сваке финансијске услуге коју треба уговорити, уобичајено је да имамо сумње, питања или притужбе. За ово је потребно контактирати одговарајући број телефона. Постоји неколико бројева који одговарају одређеним питањима. Стога наводимо БВ телефонски бројеви раздвојени по службама.
Хире
Од понедељка до петка, од 8 до 20:40 и суботом од 10 до 16 часова.
Клијент
Ако сте већ корисник БВ-а и желите да затражите услугу или добијете информације у вези са вашим уговором, од понедељка до петка, од 7 до 22 сата.
САЦ
За сугестије, отказивања, жалбе и опште информације о производима и услугама.
Онемогућено
За коришћење овог канала потребно је да корисник обави позив са прилагођеног телефона, који нуде телефонске компаније. Преко овог уређаја особе са оштећеним слухом могу писмено да комуницирају са Службом за корисничку подршку – САЦ и прочитају одговоре.
Омбудсман
Ако желите поновну процену решења представљеног на горенаведеним каналима, обратите се Омбудсману, од понедељка до петка, од 8:00 до 18:00, не рачунајући државне празнике.
Сервис за БВ и Нетпоинтс картице.
платина
Ексклузивна услуга за платинасте купце.
Нетпоинтс
Постављајте питања и искористите своје бодове у програму Нетпоинтс.
САЦ
За сугестије, отказивања, жалбе и опште информације о производима и услугама.
Онемогућено
За коришћење овог канала потребно је да корисник обави позив са прилагођеног телефона, који нуде телефонске компаније. Преко овог уређаја особе са оштећеним слухом могу писмено да комуницирају са Службом за корисничку подршку – САЦ и прочитају одговоре. Доступан 24 сата дневно и 7 дана у недељи.
Напољу
Прикупља позив.
Асистенције
Затражите помоћ од БВ Мереце за помоћ возилима и помоћ у становању.
Омбудсман
Ако желите поновну процену решења представљеног на горенаведеним каналима, обратите се Омбудсману, од понедељка до петка, од 8:00 до 18:00, не рачунајући државне празнике.
Погледајте такође: Лични кредит БВ Финанцеира: како то учинити, симулација, калкулација