Вештачка интелигенција (АИ) изазвала је забринутост међу многим професионалцима, који виде могућност да њихове функције буду аутоматизовано а замењени машинама.
У стварности, таква трансформација се већ догодила у неколико компанија и наставља да се одвија током времена.
види више
Ко је рекао да су изумрли? ТИМ Група лансира телефонску говорницу…
Снимите 3×4 фотографије на мобилни телефон? Да, ово је МОГУЋЕ; види како се то ради
Значајан пример је бизнисмен Суумит Шах, извршни директор и оснивач Дукаан, индијске компаније, који је донео одлуку да отпусти око 90% свог тима за подршку, замењујући их АИ решењем.
Шах је уверен да је овај потез био мудар и користан избор за посао, осигуравајући да велики део ваше имовине буде у рукама машина.
У интервјуу за Тхе Васхингтон Пост, Суумит Схах је изразио задовољство због одлуке да у потпуности замени свој тим за подршку АИ системом.
Према Шаху, ова промена је представљала значајан добитак, јер се аутоматизовани систем показао изузетно ефикаснијим и агилнијим.
Штавише, остварио је значајне уштеде, коштајући само делић онога што је претходно платио за покриће тима за подршку.
У свом посту на Кс (раније Твитер), Суумит Схах детаљно описује примењене промене, истичући значајна побољшања у различитим временима.
Време одговора, које је раније захтевало период од једног минута и 44 секунде, драстично је смањено за тренутне интеракције.
Време потребно за решавање задатака, које је раније трајало два сата и 13 минута, оптимизовано је на само три минута и 12 секунди.
Поред тога, замена је резултирала значајним смањењем трошкова за помоћно особље за 85%.
Иако је Шах признао тежину одлуке, он наглашава да је „овај посао завршен“, позивајући се на посебно за услуге и подршку, посебно у погледу генерисања одговора унапред дефинисано.
Он је усвојио употребу ЦхатГПТ у вашој компанији, имплементирајући интерни цхатбот под називом Лина. Ова технологија је обучена за решавање најчешћих и рутинских потреба, што омогућава остатак тима (којим управљају три особе) фокусира се на случајеве веће сложености и изазова.
У Треземе Дигиталу разумемо важност ефикасне комуникације. Знамо да је свака реч важна, због чега настојимо да испоручимо садржај који је релевантан, привлачан и персонализован да задовољи ваше потребе.
