Senacon, det organ som ansvarar för konsumenten, kommer formellt att meddela Serasa och SuperSim genom att, påstås ha agerat i en komplott för att blockera gäldenärernas mobiltelefoner registrerad. Denna anklagelse inträffade för att ha brutit mot den allmänna dataskyddslagen (LGPD) i Civil Rights Framework för Internet.
Läs mer: Ökar jag mitt Serasa-poäng genom att sätta CPF på lappen? Förstå mätningens funktion
se mer
Bekräftat: Samsung producerar verkligen vikbara skärmar för...
Kina genomför experiment med zebrafisk på rymdstationen...
Det offentliga ministeriet för det federala distriktet och territorierna (MPDFT) inledde en utredning mot de två inblandade företagen. Därför skulle Serasa ha vidarebefordrat information till ett annat företag som samarbetade med att blockera enheter för personer som registrerats som försumliga.
Denna spärr skulle förhindra användningen av många funktioner på gäldenärens mobiltelefon, och det skulle bara vara möjligt att ringa nödsamtal, eftersom detta föreskrevs i kontraktet. Dessutom kommenterade en MPDFT- och Prodecon-arrangör att vissa enheter är helt blockerade utan tillstånd att använda dem.
Företaget SuperSim förnekar inte sitt deltagande i denna åtgärd och säger till och med att allt är i överensstämmelse med lagen. Serasa säger dock att man inte har någon inblandning i den misstänkta inställningen och att man inte agerar i maskopi med det tidigare nämnda företaget.
Konsumentskyddsåklagare utreder anklagelser om att Serasa och SuperSim använt mobiltelefoner från gäldenärer som säkerhet i händelse av utebliven betalning av låneavbetalningar som de släppte till sina kunder.
Blockering sker på distans och gäldenärer kan endast ringa nödsamtal. På sina hemsidor bekräftar både Serasa och SuperSim möjligheten att spärra mobiltelefoner som en lånegaranti.
I båda fallen krävs ett lån på upp till 2 500 BRL för Android-enheter. Därför kräver de två kreditoperatörerna installation av företagets applikation.
I ett uttalande bekräftade justitieministeriet att man formellt kommer att kommunicera alla företag som är relaterade till fallet, inklusive Serasa, så att de kan ge en del av sitt försvar. Senacons allmänna samordning av teknisk rådgivning och administrativa sanktioner (CGCTSA) kommer att undersöka de berättade fakta.
På detta sätt kommer lämpliga institutioner att svara angående de mobilblockeringssystem som användes. Dessutom kommer de också att svara om de situationer som orsakade begränsningen av de tjänster som är tillgängliga på varje enhet.
