การโทรที่ใช้เวลาน้อยกว่า 3 วินาทีจะถือว่าไม่เหมาะสม

วันศุกร์นี้ (3) น สำนักงานกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (อนาเทล) ประกาศว่าจะลงโทษบริษัทต่างๆ การตลาดทางโทรศัพท์ ที่ใช้หุ่นยนต์ในการโทรไม่เกิน 3 วินาที ตามรายงานของเอเจนซี่ มีการโทรดังกล่าวมากกว่า 100,000 ครั้งต่อวัน และมาตรการนี้จะใช้ได้เป็นเวลาสามเดือน ในช่วง 90 วันนี้ Anatel จะสามารถระบุตัวผู้ใช้บริการโทรคมนาคมที่พิจารณาว่าเป็นผู้กระทำความผิด และระบุได้ว่าวิธีการของพวกเขาเป็นการละเมิดหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: เครือข่ายการตลาดทางโทรศัพท์จะต้องใช้ ID ผู้โทรใหม่

มาตรการของหน่วยงานเป็นส่วนหนึ่งของชุดความผิดต่อพฤติกรรมการตลาดทางโทรศัพท์ที่ไม่เหมาะสม ขณะนี้ ด้วยมาตรการป้องกันการใช้ทรัพยากรของผู้ให้บริการอย่างเข้มข้นเพื่อ การโทรจำนวนมาก ถือว่าไม่เหมาะสม แม้แต่บริษัทเหล่านี้ก็อาจได้รับโทษสูงถึง 50 ล้านเรียลบราซิล

การโทรประเภทนี้ทำงานอย่างไร

ใครบ้างที่ไม่เคยรับสายจากหมายเลขที่ไม่รู้จักซึ่งมักจะมาจาก "ddd" อื่นและหลังจากรับสายแล้วสายจะหลุด การใช้การโทรประเภทนี้จะถูกลงโทษอย่างแน่นอน สำหรับสิ่งนี้ นอกจากระยะเวลาแล้ว ยังคำนึงถึงปริมาณของหน้าปัดที่มากกว่าความจุของมนุษย์ด้วย

โดยทั่วไปแล้ว บริษัทต่างๆ จะใช้การโทรอัตโนมัติเหล่านี้เป็นการทดสอบระหว่างบุคคล เนื่องจากหากผู้ใช้รับสาย ระบบจะลงทะเบียนว่าบุคคลนี้มักจะรับสายจากหมายเลขที่ไม่รู้จัก ดังนั้นจึงมีการสร้างฐานข้อมูลบันทึกเพื่อให้หน่วยงานสามารถโทรและเสนอบริการต่างๆ

บริษัทจะถูกลงโทษอย่างไร?

ก่อนอื่น Anatel แจ้งให้ทราบว่าในอีก 10 วันข้างหน้า ผู้ให้บริการจะต้องส่งรายชื่อผู้ใช้ที่สร้างขึ้นในช่วง 30 วันที่ผ่านมา หลังจากนั้นพวกเขาจะต้องบล็อกการโทรที่มาจากบริษัทเหล่านี้ เนื่องจากจะมีการระงับเป็นเวลา 15 วัน ด้วยวิธีนี้ค่าปรับกับ หุ่นยนต์โทร สามารถสูงถึง 50 ล้านเรียลบราซิล

หากบริษัทต่างๆ สนใจที่จะยกเลิกข้อจำกัดนี้ จำเป็นต้องลงนามในข้อตกลงกับ Anatel เพื่อละเว้นการปฏิบัติเหล่านี้ หลังจากยอมรับแล้ว พวกเขาจะไม่สามารถเปิดใช้งานหมายเลขใหม่สำหรับบริษัทที่ทำสัญญากับบริการได้อีกต่อไป