ครอบครัวพบกล้องที่ซ่อนอยู่ในที่พัก Airbnb

Airbnb เป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับผู้ที่มองหาที่พักราคาประหยัดซึ่งผู้คนจากทั่วโลกนำเสนอบ้านของตนแก่ผู้ใช้ที่กำลังมองหาที่พักราคาย่อมเยา แต่ดูจากลักษณะแล้ว ปล่อยให้สิ่งที่ต้องการในแง่ของความเป็นส่วนตัว

ครอบครัวของ Andrew Barker ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยด้านไอทีจากนิวซีแลนด์ ต้องประหลาดใจเมื่อพยายามทำ เชื่อมต่อกับ Wi-Fi เมื่อเขาเข้าไปในบ้านที่เช่าโดย Airbnb ในไอร์แลนด์ สถานที่นั้นมีกล้องซ่อนอยู่และทำงานอยู่

หลังจากเหตุการณ์ดังกล่าว ครอบครัวได้ยื่นเรื่องร้องเรียนกับบริการ Airbnb ซึ่งถือว่าเรื่องนี้เป็นเพียงการยกเลิกง่ายๆ โดยสังเกตว่าจะไม่คืนเงินให้ อาจเป็นเพราะ Airbnb อนุญาตให้มีกล้องภายในที่พัก สิ่งที่บริการห้ามคืออุปกรณ์บันทึกและกล้องอื่น ๆ ที่ไม่เปิดเผยในห้องนอนและห้องน้ำ

แม้จะไม่มีการคืนเงิน แต่ Airbnb ก็สัญญาว่าจะสอบสวนคดีนี้ หลังจากนั้นไม่นาน พวกเขาได้รับข้อความจากบริษัทว่าพวกเขาได้ยกโทษให้เจ้าของบ้านแล้ว แต่พวกเขาไม่ได้ ไม่พบการละเมิดในส่วนของคุณ” หลังจากนั้นไม่นานก็อนุญาตให้บ้านกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง ในเว็บไซต์

“เราพบกล้องที่สัญญาณเตือนไฟไหม้ในห้องนั่งเล่นส่วนตัวของบ้านเช่าหลังหนึ่ง เรากำลังเดินทางกับลูกๆ” Nealie Barker คุณแม่ลูก 5 เขียนบน Facebook หลังจากการโพสต์ฟันเฟือง มีการเสนอคืนเงินและสัญญาว่าเจ้าของที่พักจะได้รับการตรวจสอบอีกครั้ง

หลังจากความไม่สะดวก โฆษกของบริษัทให้ความพึงพอใจที่จำเป็น: “เราได้ลบโฮสต์ที่ไม่ดีนี้ออกจากแพลตฟอร์มของเราอย่างถาวรแล้ว การจัดการเหตุการณ์นี้ในตอนแรกของเราไม่ได้เป็นไปตามมาตรฐานระดับสูงของเรา และเราได้ขอโทษครอบครัวแล้วและคืนเงินค่าที่พักให้เต็มจำนวน”