TIM (Telecom Italia Mobile) je jedním z největších telekomunikace která nabízí služby mobilní telefonie, mobilní a pevný internet, kabelovou televizi a obchodní řešení. Společnost Procon-RJ však uložila telefonní společnosti pokutu 4 511 783,11 BRL za zneužití aktivního telemarketingu. V celém článku je možné podrobně pochopit motivaci pokuty. Překontrolovat.
Společnost TIM byla založena v roce 1995 a působí na celém území Itálie a je považována za jednu z hlavních společností v oblasti informačních technologií v Evropě. Kromě Itálie působí TIM také v dalších zemích Latinské Ameriky včetně Brazílie.
Jeho rekord však nestačil na to, aby se vyhnul milionářské pokutě, protože jeho výkon byl v rozporu se zákonem, způsobený nekalým telemarketingem. Podle společnosti Procon společnost nedodržela zákon o ochraně spotřebitele a státní zákon č. 4 896/06.
To se děje, když společnost propaguje telemarketing aktivní mimo povolenou dobu, a to i poté, co zákazník zaregistruje své telefonní číslo do seznamu osobních údajů.
Sankce na TIM
Procon zavedl sankční zákon proti společnosti v červenci 2022. Bylo rozhodnuto zdržet se nabídky produktů a služeb prostřednictvím aktivního telemarketingu pro spotřebitele, kteří dodrželi registraci soukromí ve dnech a časech zakázaných státním zákonem č. 4.896/06, nebo kdo požádal o blokování těchto hovorů webem naomeperturbe.com.br.
Firma se zatím k údajným porušením nebránila a nesplnila ani požadavky předběžného opatření. Z tohoto důvodu společnost Procon-RJ podala žalobu k Soudnímu dvoru státu Rio de Janeiro, aby zakázal tuto nekalou praktiku.
„Státní zákon č. 4.896/06 zaručuje ve státě Rio de Janeiro právo spotřebitelů na soukromí ve vztahu k přijímání nabídek produktů nebo služeb po telefonu. Aktivní telemarketingové hovory před 8. hodinou a po 18. hodině a o víkendech a svátcích jsou zakázány,“ uvedl Cássio.