Banka Itaucard je zodpovědný za vydávání a správu kreditních karet nesoucích značku Banka Itau. Na vašem seznamu jsou karty Časopis Luiza, Walmart, Extra, Netshoes, Multiplus a Ipiranga.
Karty Itaucard používají tisíce lidí, a proto je velmi běžné, že se v určitém okamžiku objeví potíže.
vidět víc
Velké brazilské banky, jako je Bradesco a Caixa, jsou cílem malwaru…
Upozornění: toto jsou nebezpečí placení minima na účtu kreditní karty…
A duplicitní požadavek na vyúčtování je jednou z nejčastějších otázek bez ohledu na banku. Velmi často se totiž stává, že fakturu ztratíme nebo ji zákazník neobdrží.
V případě Itaucard existují tři způsoby, jak požádat o duplikát faktury. Nejjednodušší způsob podání žádosti je přes internet, ale je možné si vyžádat i 2. kopii telefonicky nebo konzultovat informace v bankomatu.
Pro Internet, existují dva způsoby, jak požádat o duplikát Itaucard, jeden pro majitele bankovního účtu Itaú a druhý pro nemajitele účtu.
V případě majitelů účtu je nutné přistupovat k účtu přes internet prostřednictvím webové stránky Itaú. Po zadání čísla pobočky, bankovního účtu a hesla přejděte do nabídky Kreditní karta, klikněte na „konzultace“ a poté na „faktura“.
Fakturu je možné uhradit na samotném webu prostřednictvím nabídky „platby“ s uvedením čárového kódu a elektronického hesla účtu.
Pro zákazníky, kteří nemají bankovní účet, je nutné zadat Itaucard a sdělte číslo karty a heslo. Poté stačí přejít do menu a kliknout na "konzultace" a je to!
V případě požadavku přes bankomaty, musí zákazník použít kartu a heslo pro přístup do nabídky dostupných služeb. V nabídce vyberte možnost „kreditní karta“ a poté klikněte na „konzultace“. V této záložce je možné kontrolovat výdaje uskutečněné kreditní kartou v průběhu měsíce a také celkovou částku k úhradě.
Majitelé bankovních účtů Itaú mohou také provést platbu na samoobslužných terminálech s debetem z jejich běžného účtu.
Pokud chcete, kontaktujte banku prostřednictvím call centrum: 0800 724 4845. K dispozici jsou dvě možnosti: obsluha bude moci sdělit číslo čárového kódu, abyste mohli zaplatit účet nebo požádat o zaslání duplikátu poštou.
Pamatujte, že je velmi důležité zavolat co nejdříve, aby faktura dorazila před datem splatnosti.
Viz také: Itaú: Všechna telefonní čísla, na která se můžete obrátit