Takzvaný drive-thrus jsou typem snack baru, který dodává občerstvení pouze do výlet. V nich stačí řidiči nebo pilotovi přistavit, zadat objednávku a odvézt. K provedení akce často ani není nutné vystupovat z vozidla.
Jelikož se jedná o expresní službu, má drive-thru některé zvláštnosti a velmi zvláštní způsob ovládání.
vidět víc
TOTO je 5 nejjednodušších psích plemen k vychování
Ukažte, že máte vysoké IQ, a spočítejte, kolik tváří je na obrázku za 9 s
V tomto smyslu řidiči, kteří jsou speciálně vyškoleni pro tento model kavárny, prostě nenávidí některé postoje zákazníků.
(Obrázek: Freepik/reprodukce)
V průzkumu, který provedl portál Yahoo na fóru Reddit, se podařilo dekódovat 10 věcí, které obsluha drive-thru nejvíc nenávidí. Jsou oni:
1. Kouření nebo vaping
Kouření a vaping jsou ve všech případech dva nepříjemné a zdraví škodlivé návyky. V případě drive-thru však začínají být obzvláště nepříjemné. Tak je prostě necvičte!
2. Ukažte nerozhodnost při zadávání objednávky
Trávit spoustu času výběrem objednávky na lince drive-thru není otravné jen pro servery, ale i pro ostatní zákazníky za vámi. Ideální je vědět, co chcete, ještě před příjezdem na místo.
3. Zadávejte velmi velké objednávky
Drive-thrus nejsou vhodná místa pro masivní zakázky s cílem nakrmit několik lidí. Důvodem je zpoždění při vypisování položek, které může zdržet i frontu.
4. Mluvení ze sedadla spolujezdce
Model drive-thru byl navržen tak, aby usnadnil spojení mezi řidičem a obsluhou. Požadavky ze sedadla spolujezdce nemusí být správně pochopeny.
5. Rozptylování na telefonu
Stejně jako nerozhodnost a velké objednávky, odvádění pozornosti po telefonu uprostřed projížděcí linky zdržuje linku a produkci restaurace. Vyhýbat se!
6. Po průchodu kolem obsluhy zadejte další objednávku
Poté, co vás obslouží první drive-thru zaměstnanec, je ideální pokračovat ve vyzvedávání jídlo a teď odejdi. Zadávání objednávek s druhým operátorem zpomaluje tok.
7. Zpoždění při placení
Obsluha Drive-thru si také často stěžuje na zákazníky, kterým dlouho trvá výběr platební metody. Ideální je tedy mít již svou kartu, hotovost nebo platební aplikaci „na spoušti“.
8. Nahlaste hudbu v autě
Posloucháte-li hlasitou hudbu na autorádiu, když dorazíte do průjezdu, snižte hlasitost, když stáhnete okno. To pomůže profesionálům, kteří vám pomohou!
9. Přineste odpadky, které byly uvnitř auta
Máte v autě odpadky? Pokud ano, pak vězte, že drive-thru není ideálním místem pro jeho likvidaci.
10. Zkontrolujte objednávku, která je stále ve frontě
Je přirozené, že se zákazníci rozhodnou zkontrolovat svou objednávku, jakmile ji obdrží na projížďce. Chcete-li to však provést, nejprve opusťte frontu. V opačném případě budete narušovat tok a dráždit ostatní zákazníky v kavárně a také servery.
Vystudoval historii a technologii lidských zdrojů. S vášní pro psaní dnes žije sen pracovat profesionálně jako Web Content Writer a psát články v několika různých oblastech a formátech.
