Ö Bank von Brasilien (BB) teilte mit, dass es seinen Kunden nun eine weitere Möglichkeit bietet: Ab sofort ist es möglich, Änderungen der Kreditkartenlimits über WhatsApp anzufordern.
Bisher konnten Transaktionen dieser Art nur über die Website des Finanzinstituts durchgeführt werden, obwohl einige Anpassungen an der Hauptkarte von Kontoinhabern können bereits seit einiger Zeit über die Messaging-Anwendung vorgenommen werden WhatsApp.
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Um das Kartenlimit einzusehen, muss der Kontoinhaber eine Nachricht an die Nummer (61) 4004-0001 senden und einen Termin vereinbaren. Von nun an wird das KI-System (Künstliche Intelligenz) der Bank einiges bereitstellen Alternativ wählen Sie einfach die Option „Zusatzabfragen“ und geben die gewünschte Karte an Konsultieren. Ö bot, oder besser gesagt, der Roboter, der den betreffenden Dienst verwaltet, informiert über das Gesamtlimit der Karte und den Betrag, der dem Kunden zur Nutzung zur Verfügung steht.
so, dass die Kartenlimit geändert werden soll, müssen Sie per Nachricht eine Anfrage zur Anpassung des Kartenlimits senden, „Zusätzlich“ auswählen und die Karte angeben, die Sie ändern möchten. Zum Schluss geben Sie einfach den neuen gewünschten Wert ein.
Zu den Diensten, die von der App ausgeführt werden können, gehören:
Durch die Neuheit des Finanzinstituts stieg die Zahl der über WhatsApp von der Banco do Brasil verfügbaren Transaktionen auf insgesamt 21 pro Kunde.
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