Wenn wir eine Finanzdienstleistung beauftragen, sei es eine Kreditkarte, eine Debitkarte oder ein Darlehen, kann es zu unvorhergesehenen Ereignissen, Problemen oder Zweifeln bezüglich des Verfahrens/Produkts kommen.
In diesen Fällen ist es notwendig, die Bank unter zu kontaktieren Telefon spezifisch für diesen Dienst. Es gibt einige Telefonnummern angemessene Hilfe zu leisten.
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Ö Itau-Bank bietet Lösungen, Produkte, Finanz- und Versicherungsdienstleistungen auf agile, effiziente und praktische Weise, um das zu fördern soziale Mobilität, Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung und zu einer dauerhaften Beziehung zu den Aktionären und Kunden.
Zu diesem Zweck verfügt die Banco Itaú über zahlreiche Telefonnummern, um ihre Kunden besser bedienen zu können. Siehe unten:
Für Zahlungen, Sperrung und Entsperrung von Karten, Scheckbüchern, Guthaben, Transaktionen, Anfragen und Informationen, Investitionen, Itaú-Konsortium.
Telefone
Sammelanrufe sind nicht gestattet.
Jeden Tag der Woche, 24 Stunden am Tag.
Bei Fragen zum Zugriff und Surfen auf Ihr Internet- oder Mobilkonto.
Von Montag bis Freitag von 7.00 bis 22.00 Uhr.
An Wochenenden und Feiertagen von 8.00 bis 22.00 Uhr.
Für Zahlungen, Sperrung und Entsperrung von Karten, Scheckbüchern, Guthaben, Transaktionen, Anfragen und Informationen, Investitionen, Itaú-Konsortium.
Telefone
digitale Unterstützung
Bei Fragen zum Zugriff und Surfen auf Ihr Internet- oder Mobilkonto.
Von Montag bis Freitag von 7.00 bis 22.00 Uhr.
An Wochenenden und Feiertagen von 8.00 bis 22.00 Uhr
Call Center
Für Investitionen, Zahlungen, Scheckbuchbestellungen, Salden, Transaktionen, Anfragen und Informationen.
Jeden Tag der Woche, 24 Stunden am Tag.
Bei Fragen, Rechnungszahlung oder Verlust oder Diebstahl Ihrer Personnalité-Kreditkarte, in Brasilien oder im Ausland
Um internationale R-Gespräche zu tätigen, rufen Sie zuerst den Betreiber an, erklären Sie, dass Sie ein internationales R-Gespräch tätigen möchten, und geben Sie die Telefonnummer an.
Jeden Tag der Woche, 24 Stunden am Tag.
digitale Unterstützung
Bei Fragen zum Zugriff und Surfen auf Ihr Internet- oder Mobilkonto.
Von Montag bis Freitag von 7.00 bis 22.00 Uhr.
An Wochenenden und Feiertagen von 8.00 bis 22.00 Uhr.
Anfragen, Informationen, Beschwerden und Transaktionen.
Telefone
Itaucard-Kunden
Itaú Múltiplo-Kunden
Kunden im Ausland (R-Gespräch)
Black- und Infinite-Kunden im Ausland (R-Gespräch)
Firmenkarten (Business, BNDES, Corporate, Hipercard Empresarial und Ipiranga Frota):
Itaú Corporate Großkunden:
Öffnungszeiten
Itaucard und Itaú Múltiplo: Montag bis Samstag (außer an Feiertagen) – 6:00 bis 22:00 Uhr
Schwarz und unendlich: jeden Tag – 24 Stunden
Visitenkarten (Business, Corporate, Hipercard Empresarial und Ipiranga Frota), BNDES Card, Itaú Corporate (außer Großkunden) – täglich – 24 Stunden
Itaú Corporate Großkunden – Montag bis Freitag – 8:00 bis 19:00 Uhr
WICHTIG: Das R-Gespräch ist nur dann kostenlos, wenn es von einem öffentlichen Telefon aus erfolgt. Erfolgt der Anruf von einem privaten Telefon oder Mobiltelefon aus, werden die Gesprächskosten verrechnet.
Callcenter des Itaú-Konsortiums
Für Fragen, Anregungen und Beschwerden.
Montag bis Freitag von 7:30 bis 22:00 Uhr und samstags von 7:30 bis 15:00 Uhr, außer an Feiertagen.
Elektronischer Service zu anderen Zeiten.
Für Fragen, Anregungen und Beschwerden.
Montag bis Freitag von 7:30 bis 22:00 Uhr und samstags von 7:30 bis 15:00 Uhr, außer an Feiertagen.
Elektronischer Service zu anderen Zeiten.
Öffnungszeiten
Für Fragen, Anregungen und Beschwerden.
Montag bis Freitag von 7:30 bis 22:00 Uhr und samstags von 7:30 bis 15:00 Uhr, außer an Feiertagen.
Elektronischer Service zu anderen Zeiten.
Itaú Vehicles Call Center
Finanzierung und Leasing von mit Itaucred vertraglich vereinbarten Fahrzeugen.
Montag bis Freitag von 7:30 bis 22:00 Uhr und Samstags von 7:30 bis 15:00 Uhr.
Elektronischer Gottesdienst sonntags.
Finanzierung und Leasing von bei Unibanco vertraglich vereinbarten Fahrzeugen.
Von Montag bis Freitag von 7:30 bis 22:00 Uhr und samstags von 7:30 bis 15:00 Uhr.
Elektronischer Gottesdienst sonntags.
Finanzierung und Leasing von Fahrzeugen, die mit der Banco Fiat abgeschlossen wurden.
Von Montag bis Freitag von 7:30 bis 22:00 Uhr und samstags von 7:30 bis 15:00 Uhr.
Elektronischer Gottesdienst sonntags.
Call Center
Um einen Mikrokredit zu beantragen, kontaktieren Sie einfach das Callcenter über die nebenstehende Telefonnummer.
Telefon
Immobilienkredit
Itaú Imobphone
Sie können Anfragen stellen und sich unter anderem über Immobilienfinanzierung, Anmeldung und Beratung informieren.
Montag bis Freitag, 8:00 bis 21:00 Uhr, außer an Feiertagen. Elektronischer Service jeden Tag, 24 Stunden am Tag.
Telefone
Von Montag bis Samstag von 7:20 bis 20:00 Uhr, außer an Feiertagen
Von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr, außer an Feiertagen.
Telefone
Von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr, außer an Feiertagen.
Itaucard-Kreditkarte, Nicht-Kontoinhaber von Banco Itaú, Financial and Partnerships (Hipercard, Americanas, Extra, Pão de Açúcar, Marisa, Magazine Luiza und andere)
Geöffnet von Montag bis Samstag von 7:20 bis 20:20 Uhr.
Hipercard-Kunden handeln auch am Karten- und Dienstleistungsschalter in den Walmart Brasil-Filialen. klicken Sie hier und überprüfen Sie die Adressen.
Inhaber einer Itaucard-Kreditkarte bei der Banco Itaú
Geöffnet von Montag bis Samstag von 7:20 bis 20:00 Uhr.
Privatkredit und CDC (Broschüre)
Geöffnet von Montag bis Samstag von 7:20 bis 20:20 Uhr.
Carnet Magazine Luiza
Service von Montag bis Samstag, von 8:00 bis 21:00 Uhr.
Kundendienst
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag, 8:00 bis 20:00 Uhr, außer an Feiertagen.
Servicestelle für Hör- oder Sprachbehinderte, Informationen zu Produkten und Dienstleistungen, Rücksprache mit Bankinformationen, Anregungen und Beschwerden.
Itauseg Saúde
Firmenkundendienst
SAC Personalité
SAC Seguros
SAC Itaucard
SAC Itaucred
SAC Garantec
Zentrum zur Erneuerung von Universitätskrediten
Von Montag bis Freitag von 8.00 bis 22.00 Uhr und samstags von 8.00 bis 14.00 Uhr, außer an Feiertagen.
Studierenden-Service-Center
Montag bis Freitag von 8.00 bis 22.00 Uhr und Samstags von 8.00 bis 16.00 Uhr, außer an Feiertagen.
Itau Pension
Exklusiver Kanal für Rentenprodukte.
Jeden Tag der Woche von 08:00 bis 20:00 Uhr
Bei einem Unfall: Montag bis Freitag von 8.00 bis 22.00 Uhr und Samstag und Sonntag von 8.00 bis 20.00 Uhr.
Für Versicherungsänderungen: Montag bis Freitag, von 8:00 bis 22:00 Uhr und Samstag, von 8:00 bis 18:00 Uhr, außer an Feiertagen.
Sonstige Dienstleistungen: Montag bis Freitag, von 8.00 bis 22.00 Uhr.
Itaú Auto- und Hausversicherung
Exklusiver Service für Itaú-Versicherungsnehmer
24-Stunden-Haushaltshilfe: jeden Tag, 24 Stunden am Tag
Itauseg Seguros
Ombudsmann: 0800 570 0011, werktags von 9 bis 18 Uhr.
Um den „Seguro Vida Federal“-Anspruch im Zusammenhang mit dem Lohndarlehen der Banco BMG, der dafür verantwortlichen Person, zu melden Für eine Mitteilung muss das Callcenter der Banco BMG unter 0800 031 8866 montags bis freitags von 7:40 bis 17:00 Uhr kontaktiert werden 20:40 Uhr.
24-Stunden-Unterstützung – Auto
Telefone
Jeden Tag, 24 Stunden am Tag.
SAC Itauseg Gesundheit
Exklusiver Service für Hospitaú-Versicherungsnehmer
Öffnungszeiten
Jeden Tag, 24 Stunden am Tag.
Investitionen – Investphone
Exklusives Zentrum für Anlegerservice.
Sammelanrufe sind nicht gestattet.
Von Montag bis Freitag von 9:00 bis 20:00 Uhr, außer an Feiertagen.
Exklusiv für Aktionäre von bei Itaú registrierten Unternehmen.
Von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr, außer an Feiertagen.
Von Montag bis Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr.
Fragen, Informationen und Rückfragen.
Werktags von 08:00 bis 20:00 Uhr.
Beschwerden, Anregungen und allgemeine Informationen. Wenn die Lösung nicht sofort verfügbar ist, beträgt die Reaktionszeit bis zu 5 Werktage.
Von Montag bis Freitag, von 9 bis 18 Uhr.
Wenn Sie mit den Lösungen der vorherigen Kanäle nicht zufrieden sind, wenden Sie sich an den Ombudsmann.
Beratungs-/Austauschzentrum
Hilft Ihnen bei der Auswahl der am besten geeigneten Lösungen für Ihre Reisen, Einkäufe oder das Senden und Empfangen von Geld aus dem Ausland.
Öffnungszeiten
Von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr, außer an Feiertagen.
Für Beschwerden, Stornierungen und allgemeine Informationen.
Jeden Tag, 24 Stunden am Tag.
Telefone
Öffnungszeiten
Von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr, außer an Feiertagen.
