¿Cuántas veces hemos deseado tener esa manera especial de convencer a alguien de que vea las cosas desde nuestro punto de vista?
Ya sea para cerrar un trato, convencer a un amigo o simplemente para obtener un descuento especial en una compra, la capacidad de persuadir es valiosa. Afortunadamente, existen técnicas que puedes aprender y mejorar. ¿Echamos un vistazo a 7 de ellos?
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Reciprocidad
Cuando alguien hace algo por nosotros, naturalmente sentimos el deseo de corresponder. Por ello, muchas empresas ofrecen obsequios, muestras gratis o descuentos a sus clientes.
Cuando das primero, las posibilidades de que la otra persona quiera corresponder, acepte tu propuesta o te conceda un favor, aumentan considerablemente.
Podría ser algo tan sencillo como ofrecer información valiosa o un pequeño favor. La idea es que la otra persona se sienta “en deuda” contigo.
Escasez
¿Alguna vez has notado lo atraídos que nos sentimos por las ofertas limitadas? El principio de escasez sugiere que valoramos más lo que es limitado o raro. Cuando alguien cree que puede perder una oportunidad única, tiende a actuar con rapidez.
Presenta tu oferta o argumento como algo único o disponible por tiempo limitado. ¡Pero ten cuidado! Sea genuino y no se exceda para evitar parecer manipulador.
Autoridad
Las personas tienden a seguir los consejos de expertos o autoridades en el tema. Contar con el aval de un experto o demostrar que eres un profesional cualificado en tu campo puede marcar la diferencia.
Si tienes certificados, premios o reconocimientos, no dudes en compartirlos. Esto aumenta su credibilidad.
Consistencia
Nos gusta ser coherentes con nuestras decisiones y acciones pasadas. Por lo tanto, conseguir un pequeño compromiso puede generar compromisos mayores en el futuro.
Comience con pedidos pequeños que sean fáciles de aceptar. Luego, pase a solicitudes más amplias, recordándole siempre a la persona el compromiso anterior.
Compasión
Seamos honestos: es más fácil decirle “sí” a alguien que nos gusta. Sonreír, mostrar empatía y establecer una buena relación son claves para la persuasión.
Interésate genuinamente en la persona, escúchala y establece puntos en común.
Prueba social
"Si todo el mundo lo hace, debe ser bueno, ¿verdad?" Este es el principio de prueba social. Estamos influenciados por las acciones de los demás, especialmente si consideramos que estas personas son similares a nosotros.
Muestra testimonios, críticas positivas o ejemplos de otras personas que ya han tomado la decisión que estás proponiendo.
Compromiso y coherencia
Una vez que las personas se comprometen con algo, especialmente si es públicamente, es más probable que cumplan ese compromiso. Valoramos la coherencia y queremos que nos consideren dignos de confianza.
Por lo tanto, anime a la persona a expresar su compromiso verbalmente o por escrito.
