木曜日(3日)、イタウ銀行は明細書と支払いに問題が発生し始めた。 この意味で、銀行利用者は、口座に通常を超える金額や本来あるべき金額を下回る金額があると報告しました。
この銀行のアプリケーションは、問題を解決するためにデータベースを再構築しようとして、午後の間にダウンしていました。 最大の問題は、アカウントに余分なお金がある人々が、その金額が自分のものであると信じてそれを使ってしまったことであり、実際にこれらのユーザーに何らかの問題を引き起こす可能性があります。
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Assis e Mendes Advogados のデジタル法の専門家、アドリアーノ メンデス氏は次のように述べています。「ブラジルの法律では、私たちのものではないものは使用できないと定められています。 これは刑事問題にも民事問題にもなり得る。」 Campos & Antonioli Advogados Associados の弁護士、Carolina Carvalho de Oliveira 氏の見解はメンデス氏と同じです。
弁護士は「誤って銀行口座に入れたお金を悪用した者は、罪に問われる可能性がある」と指摘する。 過失、天災、または自然の力による物品の流用の罪に対して刑事責任を負う。 アートで規定されています。 169”. 弁護士が参照した記事では、 1ヶ月以上1年以下の懲役または罰金.
明らかに、Itaú はデータベースを正規化することに成功しました。 修正後、自分のものではない金額を使用した一部の顧客の銀行口座がマイナスになっていました。 メンデス氏によると、イタウ氏は当座貸越と同様に、事前承認されたクレジットによって生じたこれらの債務を回収できるという。
ただし、この金額を超える債務については、会社は裁判所に訴えて回収する必要があります。 Cescon Barrieu Advogados のフィンテックと支払い手段の専門家である Alexandre Vargas 氏は、次のように説明しています。 顧客の信用は銀行に対してあり、銀行はユーザーに対して支払う義務がありますが、顧客がマイナスの場合は、そのユーザーが支払う義務があります。 銀行。 このようにして、自分のものではないお金を使った人は、その金額をイタウに返さなければならず、イタウはそのお金を取り戻すために裁判所に行くことができます。
ただし、この間違いが刑務所で終わらなかったとしても、別の結果をもたらす可能性があります。 メンデスはお金だけがあなたのものではない、使うなと言います。 残高が落ち着くまで 1 ~ 2 日待ちます。 そうでない場合は、返品の請求を行ってください。それは正しく、倫理的です。」 さらに、銀行のエラーにより、目が覚めると残高がマイナスになっていた人たちも忘れることはできません。
この場合、メンデス氏は「銀行がその金額を払い戻し、生じた損害を賠償する責任がある」、つまり弁護士が責任を負うとしている。 この問題が発生したユーザーは、銀行およびアカウント マネージャーに連絡することを強くお勧めします。 書かれた。 この手続きにより、顧客は苦情を立証することができ、顧客がその他の損害を被った場合には、精神的損害の賠償請求が立証される可能性があります。
地理学者兼作家もどき(またはそうでない人)、私はリオグランデ・ド・スル州出身の23歳で、第七芸術とコミュニケーションに関わるものすべてが大好きです。