소비자를 책임지는 기관인 Senacon은 다음과 같이 Serasa와 SuperSim에 공식적으로 알릴 것입니다. 채무자의 휴대전화를 차단하려는 음모를 꾸민 혐의 등기. 이 고발은 인터넷 민권 프레임워크의 일반 데이터 보호법(LGPD) 위반으로 발생했습니다.
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연방 지구 및 준주 공공부(MPDFT)는 관련된 두 회사에 대한 조사를 시작했습니다. 따라서 Serasa는 불이행자로 등록된 사람들의 장치를 차단하는 데 협력하는 다른 회사에 정보를 전달했을 것입니다.
이 차단은 채무자의 휴대전화에 있는 많은 기능의 사용을 방지하고 계약서에 명시된 대로 긴급 전화만 걸 수 있습니다. 또한 MPDFT 및 Prodecon 프로모터는 일부 장치가 사용 허가 없이 완전히 차단되었다고 언급했습니다.
회사 SuperSim은 이 조치에 대한 참여를 거부하지 않으며 모든 것이 법적 준수에 있다고 말합니다. 그러나 세라사는 수상한 태도에 전혀 관여하지 않았으며 앞서 언급한 회사와 공모한 행위도 하지 않는다고 밝혔다.
소비자보호원 검찰이 세라사와 슈퍼심의 휴대전화 사용 의혹을 수사하고 있다. 채무자는 자신에게 양도하고 있던 대출 할부금을 지불하지 않은 경우 담보로 고객.
차단은 원격으로 이루어지며 채무자는 긴급 통화만 할 수 있습니다. 그들의 웹사이트에서 Serasa와 SuperSim은 모두 대출금 지불 보증으로 휴대폰 차단 가능성을 확인합니다.
두 경우 모두 Android 기기에 대해 최대 BRL 2,500의 대출이 필요합니다. 따라서 두 신용 운영자는 회사의 응용 프로그램을 설치해야 합니다.
법무부는 성명을 통해 세라사를 포함해 이번 사건과 관련된 모든 업체에 공식적으로 전달해 일부 변론을 할 수 있도록 하겠다고 확인했다. Senacon의 CGCTSA(General Coordination of Technical Consultancy and Administrative Sanctions)에서 설명된 사실을 조사할 것입니다.
이와 같이 사용된 휴대전화 차단 시스템에 대해서는 해당 기관에서 대응하게 됩니다. 또한 각 기기에서 제공되는 서비스가 제한되는 상황에 대해서도 답변합니다.
