Înființată în iulie 1996, concentrată inițial pe activități din segmentul de finanțare a vehiculelor, BV este marca de vânzare cu amănuntul a Banco Votorantim – una dintre cele mai mari bănci braziliene, cu o bază de acționari formată din Banco do Brasil și Votorantim S.A.
Pe lângă finanțare, BV are în prezent credit personal și cardul de credit, deservind astfel publicuri diferite în funcție de nevoile lor financiare.
Vezi mai mult
Marile bănci braziliene, precum Bradesco și Caixa, sunt ținta programelor malware...
Alertă: acestea sunt pericolele plății minimului pe factura cardului dvs. de credit...
Ca orice serviciu financiar care urmează să fie contractat, este obișnuit ca noi să avem îndoieli, întrebări sau reclamații. Pentru aceasta, este necesar să contactați numărul de telefon corespunzător. Există mai multe numere care îndeplinesc probleme specifice. Prin urmare, enumeram Numere de telefon BV separate prin servicii.
Închiriere
De luni până vineri, de la 8:00 la 20:40 și sâmbătă, de la 10:00 la 16:00.
Client
Dacă sunteți deja client BV și doriți să solicitați un serviciu sau să obțineți informații cu privire la contractul dvs., de luni până vineri, între orele 7:00 și 22:00.
SAC
Pentru sugestii, anulări, reclamații și informații generale despre produse și servicii.
Dezactivat
Pentru a utiliza acest canal, este necesar ca clientul să efectueze un apel de pe un telefon adaptat, oferit de companiile de telefonie. Prin acest dispozitiv, persoanele cu deficiențe de auz pot comunica cu Serviciul de Asistență Consumatorului - SAC în scris și pot citi răspunsurile.
Avocatul Poporului
Dacă doriți o reevaluare a soluției prezentate pe canalele de mai sus, contactați Avocatul Poporului, de luni până vineri, între orele 8.00 și 18.00, excluzând sărbătorile naționale.
Serviciu pentru carduri BV și Netpoints.
platină
Serviciu exclusiv pentru clienții Platinum.
Netpoints
Puneți întrebări și răscumpărați punctele dvs. în Programul Netpoints.
SAC
Pentru sugestii, anulări, reclamații și informații generale despre produse și servicii.
Dezactivat
Pentru a utiliza acest canal, este necesar ca clientul să efectueze un apel de pe un telefon adaptat, oferit de companiile de telefonie. Prin acest dispozitiv, persoanele cu deficiențe de auz pot comunica cu Serviciul de Asistență Consumatorului - SAC în scris și pot citi răspunsurile. Disponibil 24 de ore pe zi și 7 zile pe săptămână.
In afara
Apel cu taxa inversa.
Asistență
Solicitați asistență de la BV Merece Asistență pentru vehicule și Asistență rezidențială.
Avocatul Poporului
Dacă doriți o reevaluare a soluției prezentate pe canalele de mai sus, contactați Avocatul Poporului, de luni până vineri, între orele 8.00 și 18.00, excluzând sărbătorile naționale.
Vezi si: Împrumut personal BV Financeira: Cum se face, simulare, calcul
