О Убер и WhatsApp объявила в этот четверг, 02, о партнерстве, которое позволяет пользователям планировать поездки через платформу обмена сообщениями. Пользователи WhatsApp смогут бронировать поездки в Uber с помощью недавно запущенного чат-бота WhatsApp для Uber. Компании сделают чат-бота функциональным в следующем году.
Компания впервые внедрит сервис заказа такси через Whstapp в Индии. Это первая глобальная инициатива платформы Uber. В заявлении компании говорится, что с этой интеграцией водителям больше не нужно будет загружать или использовать приложение Uber.
узнать больше
Прогнозируется, что фильм «Барби» увеличит прибыль Mattel…
Японская компания вводит ограничения по времени и пожинает плоды
«Мы хотим, чтобы всем было как можно проще пользоваться услугами Uber. Мы в восторге от этой глобальной интеграции с Uber и с нетерпением ждем ее развертывания в ряде местах», — сказала Нандини Махешвари, старший директор по развитию бизнеса Uber APAC, цитируемая по ИАНС.
Пользователи WhatsApp могут бронировать поездки одним из трех способов: отсканировать QR-код, перейти по прямой ссылке или нажать на номер бизнес-аккаунта Uber.
Затем пользователи будут добавлять, где они находятся и куда они идут.
На следующем шаге пользователи увидят стоимость проезда и ожидаемое время прибытия водителя. Пассажиры также получат другую информацию, такую как имя водителя и номерной знак. Пассажирам будет разрешено отслеживать автомобиль анонимно.
Кроме того, у пользователей WhatsApp также будет «экстренная» кнопка, которую можно нажать в случае возникновения чрезвычайной ситуации во время поездки. После того, как пассажир нажмет аварийную кнопку, с пассажиром свяжется представитель службы поддержки.
Недавно запущенный объект будет доступен для новых и существующих пользователей Uber. В райдшеринговой компании подчеркнули, что для водителей-партнеров ничего не изменится. Это означает, что они будут продолжать работать так, как работали до сих пор.
Предполагается, что сервис может появиться в Бразилии в 2022 году.