ลูกค้าธนาคาร Itaú ระบุความไม่สอดคล้องกันบางประการในใบแจ้งยอด ในแง่นี้ เจ้าของบัญชีจำนวนมากรายงานการถอนเงินที่ไม่ระบุชื่อ เช่นเดียวกับการป้อนเงินที่ไม่ระบุรายละเอียด อย่างไรก็ตามรู้ไว้ ใครใช้เงินอิตาอูถูกจับได้ดังนั้นจงเข้าใจว่าผลที่ตามมาคืออะไร
อ่านเพิ่มเติม: เงินที่ "ถูกลืม": ค้นหาว่าคุณสามารถรับยอดคงเหลือได้จากที่ใด
ดูเพิ่มเติม
น่าทึ่ง: นักวิทยาศาสตร์พบเพนกวิน 'ยุคก่อนประวัติศาสตร์' มีชีวิตอยู่ในนิว...
โครงการ 'Atlânticas' พาผู้หญิงผิวดำ ชนพื้นเมือง และควิโลมโบลาไป...
ธนาคารออกบันทึกซึ่งรายงานว่าปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากความล่าช้าในการประมวลผลข้อมูลธนาคารซึ่ง จำเป็นต้องได้รับการประมวลผลใหม่ และเขายังย้ำว่าสถานการณ์ไม่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ภายนอกใดๆ
แอปของ Itaú ออฟไลน์อยู่ แต่ช่องทางดิจิทัลของธนาคารค่อยๆ กลับมาใช้งานได้ ในแง่นี้ บริษัทรายงานว่าใบแจ้งยอดบัญชีปัจจุบันและยอดคงเหลือได้รับการปรับปรุงด้วยค่าที่ถูกต้องแล้ว ดังนั้นจะไม่มีการสูญเสียลูกค้าและไม่มีใครจะสูญเสียเงินของพวกเขา
ตามประมวลกฎหมายอาญาของบราซิล เราไม่สามารถใช้สิ่งที่ไม่ใช่ของเราได้ ด้วยเหตุนี้ ใครก็ตามที่ใช้เงินของ Itaú อย่างไม่เหมาะสมจะต้องรับผิดชอบทางอาญาในการกระทำดังกล่าว ตามมาตรา 169 ของประมวลกฎหมาย
ศิลปะ. 169 กล่าวว่าการจัดสรรบุคคลหรือสิ่งของของผู้อื่นโดยไม่ได้ตั้งใจ พลังแห่งธรรมชาติหรือเหตุบังเอิญสามารถนำไปสู่การปรับหรือจำคุกตั้งแต่หนึ่งเดือนถึงหนึ่งปี ดังนั้น หากคุณระบุจำนวนเงินที่คุณไม่ทราบแหล่งที่มาในบัญชีของคุณ อย่าใช้มัน เนื่องจากสถานการณ์อาจนำไปสู่การฟ้องร้องได้
Itaú แจ้งว่าสลิปการชำระเงินที่ครบกำหนดเมื่อวาน (03) สามารถชำระได้จนถึงวันนี้ นอกจากนี้ ตามที่ธนาคารจะมีการชดใช้ดอกเบี้ยหรือค่าปรับในกรณีเหล่านี้ เพื่อไม่ให้ลูกค้าได้รับอันตราย
ในกรณีของผู้ใช้ที่ยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ สถาบันแนะนำให้อัปเดตแอปพลิเคชันธนาคารบนโทรศัพท์มือถือ ในที่สุด Itaú ย้ำว่ากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเต็มที่โดยเร็วที่สุด