ลูกค้าธนาคารItaúจะได้รับ 10,000 เรียลบราซิลหลังจากตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวง เข้าใจกรณีนี้

ลูกค้าธนาคาร อิเตาซึ่งเป็นหนึ่งในสถาบันการเงินที่ใหญ่ที่สุดในประเทศตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงสินเชื่อเงินเดือน

ศาลยุติธรรมเซาเปาโล (TJ-SP) ประกาศว่าจำนวนเงินกู้ถูกหักออกจากเงินเดือนของเขา แต่ลูกค้าไม่เคยได้รับจำนวนเงินดังกล่าว

ตามกระบวนการ การฉ้อโกงระหว่างลายเซ็นในเอกสารต้นฉบับของเหยื่อกับลายเซ็นที่ใช้ในการอนุญาต เงินกู้ ได้รับการกำหนดไว้อย่างชัดเจน

เป็นผลให้ Itaúถูกตัดสินให้จ่ายค่าชดเชย สำหรับค่าเสียหายทางศีลธรรมจำนวน 10,000 เรียลบราซิล นอกจากนี้ สัญญาดังกล่าวได้รับการยืนยันผ่านเอเจนซี่ในซาควาเรมา ซึ่งตั้งอยู่ในรีโอเดจาเนโร

อย่างไรก็ตาม ลูกค้าของItaúอาศัยอยู่ในRibeirão Preto, São Paulo; ดังนั้นนี่คือหลักฐานเพิ่มเติมของการฉ้อโกง จำนวนเงินที่อยู่ระหว่างการสนทนาถูกฝากไว้ในบัญชีแยกต่างหาก ซึ่งเหยื่อไม่ทราบ รวมถึงในสถาบันการเงินอื่นด้วย

Itaúเข้ารับตำแหน่งในคดีนี้

ในสถานการณ์นี้ Itaú ได้ออกแถลงการณ์โดยเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นในการตอบสนองความต้องการของตน ลูกค้าและปรับปรุงกระบวนการจัดหาและทำสัญญาสินเชื่อเงินเดือนอย่างต่อเนื่อง

ปัจจุบัน การดำเนินการนี้ดำเนินการโดยลูกค้าโดยตรงและดิจิทัลทั้งหมด โดยผสานรวมมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายประการเพื่อให้แน่ใจว่าการทำสัญญามีความปลอดภัย

สำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ธนาคารชี้แจงว่า สินเชื่อดังกล่าวได้ดำเนินการอย่างเป็นทางการในปี 2560 โดยที่ลูกค้าไม่ได้แจ้งเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางภายใน

(ภาพ: การเปิดเผย)

Itaú ระบุว่าเพิ่งตระหนักถึงความไม่พอใจเมื่อมีการเริ่มดำเนินคดีทางกฎหมายในปี 2020 และปฏิบัติตามคำตัดสินในเดือนมีนาคมของปีนี้

สุดท้ายนี้ เกี่ยวกับการอุทธรณ์ที่ลูกค้านำเสนอ ธนาคารได้ประกาศความเต็มใจที่จะปฏิบัติตามคำตัดสินของศาล

การหลอกลวงที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อเงินด่วนเป็นปัญหาที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากนักต้มตุ๋นใช้กลยุทธ์ต่างๆ เพื่อแสวงหาประโยชน์จากผู้บริโภคในการค้นหาสินเชื่อ

กรณีนี้ซึ่งมีการใช้ลายเซ็นปลอมของเจ้าของบัญชีเป็นเพียงหนึ่งในหลายวิธี

นอกเหนือจากเทคนิคการปลอมแปลงลายเซ็นแล้ว นักหลอกลวงยังสามารถขอข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เกษียณอายุและผู้รับบำนาญ และใช้ข้อมูลดังกล่าวเมื่อทำสัญญาบริการธนาคาร

อีกตัวอย่างหนึ่งคือเมื่ออาชญากรบางคนสร้างเว็บไซต์และแอปพลิเคชันฉ้อโกงที่ดูเหมือนเป็นของสถาบันการเงินที่มีชื่อเสียง

ในบางกรณี ตัวกลางที่เป็นอันตรายจะเสนอความช่วยเหลือในการขอสินเชื่อ สินเชื่อที่ส่งมอบ การเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นที่มากเกินไปจากผู้บริโภค และบ่อยครั้งทำให้พวกเขามีหนี้สิน รูปธรรม.

ที่ Trezeme Digital เราเข้าใจถึงความสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เรารู้ว่าทุกคำมีความสำคัญ ซึ่งเป็นเหตุผลที่เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง มีส่วนร่วม และเป็นส่วนตัวเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ