Минулої середи (26) соціальні мережі зійшли з розуму від повідомлення про те, що Amazon пропонує купони на знижку з абсурдними цінностями. Після цього багато людей кинулися на веб-сайт магазину, щоб підтвердити теорію, а також купити дорогі продукти за дуже низьку ціну. Однак «щедрість» була а Збій системи Amazon що уможливило накопичення купонів, що зазвичай неможливо. Незважаючи на це, клієнти скористалися моментом невдачі, щоб закрити закупівлю за «високою» ціною.
Детальніше: Отримайте знижку в Shopee за допомогою картки Nubank.
побачити більше
Підтверджено: Samsung дійсно виробляє складні екрани для…
Китай проводить експерименти з рибками даніо на космічній станції…
Крім того, оскільки купони пропонувалися новим клієнтам, споживачі почали створювати різні облікові записи, щоб скористатися недоліком. Таким чином, є записи про людей, які купували букрідер Kindle безкоштовно, оскільки товар коштував 399 бразильських реалів.
У ту ж середу (26) роздрібний продавець зробив публічну заяву, заявивши, що була виявлена помилка, але її швидко виправили. Однак до цього моменту компанія ще не висловила свою думку щодо довгостроковості купонів.
Тож навіть на запитання щодо можливих зборів роздрібний продавець не надав відповіді. Натомість Amazon підтвердив, що недоліки були виявлені, і зв’яжеться з клієнтами, які постраждали від «незручностей».
28 січня компанія Procon-SP сповістила Amazon Brasil про скасування покупок за купонами. За словами Amazon, це був спосіб усунути проблему збою.
Проте чимало споживачів пішли в Інтернет, щоб написати своє обурення компанією, яка, на їхню думку, повинна виконувати замовлення. Крім того, з’явилося багато інших скарг на те, що інші замовлення не були скасовані, ніби Amazon надає перевагу деяким споживачам.
Проте скасування покупок через збої є законодавчо допустимим, особливо якщо клієнти знали про помилку та скористалися нею. Тому залишається стежити за наслідками цього провалу, який раніше також стався з журналом Luiza.
Крім того, купони Amazon не є кумулятивними, тому все, що перевищує це, є провалом. Тому будьте обережні, роблячи покупки в магазині, і не забудьте поділитися цією статтею, щоб більше людей були добре поінформовані!