Platforma nabízí bezplatný kurz Administrativní asistent

Online výuková platforma Escola Educação nabízí další kurz zdarma pro ty, kteří se chtějí profesně kvalifikovat.

Studie pro kurz administrativního asistenta jsou k dispozici ve formátu brožury, plně přístupným způsobem a jsou rozděleny do hlavních témat:

• Úvod
• Jaká je role podnikatele?
• Oddělení společnosti
• vývojový diagram a organizační schéma
• administrativní zásady
• Manažerské informační systémy
• Základy administrace
• Kvalita, základy a procesy
• Motivace a vedení
• obchodní dokumenty
• Vklad (termíny, jak na to)
• objednávka a platba
• Úpis
• Účtenka
• Faktura
• Faktury a duplikáty
• Sedex obálky
• Tvorba textů a techniky psaní
• provoz kopírovacího stroje
• Provoz skeneru
• Formuláře adres a zkratky
• Pravopis dat a časů
• Psaní korespondence a úředních dokumentů
• technické psaní
• osobní oddělení
• přijímací doklady
• Evidenční list nebo kniha zaměstnanců
• Účetnictví
• Majetek a majetek
• Práva a povinnosti společnosti
• darf
• Zisk, výnosy, náklady a náklady
• Pokladní kniha
• Správa dokumentů a typy
• typy dokumentů
• souborové techniky
• archivační použitelnost
• Program 5S
• Základní pojmy archivnictví
• telemarketingové techniky
• Základní pravidla pro telefonování
• Charakteristika telemarketingu
• Plánování, organizování a koordinace schůzek
• Co může ovlivnit vaši práci
• profesní etika
• Mezilidské vztahy v práci
• Osobní marketing a etiketa
• Služby zákazníkům
• Doporučené odkazy a bibliografie

Obsah

Smyslem obsahu je ukázat, jak by se měl ve firmách dělat dobrý zákaznický servis, zákaznický servis telefon ve firemním prostředí, osobní marketing, techniky psaní a obchodní komunikace.

V brožuře lze nalézt návod na veškerou dynamiku potřebnou k tomu, aby se profesionál kvalifikoval a zlepšil svůj výkon v oblasti administrativního asistenta ve společnosti.

Pro účast v tomto online kurzu nejsou žádné požadavky. Zájemci se musí pouze přihlásit Webová stránka kurzů školy a přístup k modulu.

Pokud má student zájem o vystavení certifikátu o absolvování kurzu (60 hodin), je účtováno 39,90 R$ za digitální dokument a 44,90 R$ za tištěný dokument (včetně dopravy).