Ö Kundendienst von Bankinstitute erhielt eine öffentliche Bewertung und es wurde durch die von der Fundação Getúlio Vargas in Zusammenarbeit mit dem Beratungsunternehmen Toluna durchgeführte Analyse ein Qualitätsverlust von 1,76 % festgestellt.
In diesem Sinne ist es erwähnenswert, dass im Rechercheprozess zur Findung einer Bewertung folgende Punkte berücksichtigt wurden:
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Unter Berücksichtigung der Voraussetzungen wurden die besten Bankinstitute berücksichtigt, wobei Itaú an erster Stelle, Bradesco an zweiter Stelle und Santander an dritter Stelle standen. Vor diesem Hintergrund finden wir zusätzlich zu den ersten drei die Banco do Brasil, die eine beachtliche Bewertung erhielt und einen Anstieg ihrer Relevanz im Kundenservice um 2,1 % verzeichnete.
Unter Berücksichtigung der vorgelegten Ergebnisse lässt sich also feststellen, dass Itaú im Monat April mit einem Rückgang von 4,8 % die Bank war, die sich am wenigsten entwickelt hat.
Schauen Sie sich ab sofort an, welche Banken im April als „Bankinstitute mit dem besten Service“ galten:
Geograph und Pseudoautor (oder sonstwie), ich bin 23 Jahre alt, komme aus Rio Grande do Sul, Liebhaber der siebten Kunst und allem, was mit Kommunikation zu tun hat.
